O ile nie żyjesz pod kamieniem przez ostatni rok lub tak, prawdopodobnie będziesz świadomy, że sztuczna inteligencja jest wielkim tech buzzword teraz. W rzeczywistości, gdy piszemy to zdanie, Google właśnie ogłosił kilka nowych integracji stron trzecich dla swoich usług Google AI ... ponownie. Dla firm, AI stanowi ogromną szansę. Nie chodzi już tylko o osobistych asystentów takich jak Alexa czy Siri - chodzi o to, jak firmy mogą wykorzystać AI do wspierania swoich działań w czasie rzeczywistym i zwiększania efektywności operacyjnej w skali.
Jesteśmy pewni, że słyszałeś wiadomości o zagrożeniach związanych z AI i malejącej liczbie miejsc pracy dla ludzi. Według nowego raportu, automatyzacja może pozbawić pracy ponad 50% światowej populacji do roku 2030. Oczywiście, AI nie zabiera nikomu pracy, a jedynie przejmuje zadania, które jej przydzieliliśmy i ułatwia nam życie.
Ważne jest jednak, aby zdawać sobie sprawę z pewnych wyzwań, które mogą pojawić się w związku z wykorzystaniem AI w Twojej firmie. Na przykład, kluczowe jest zrozumienie, jak zintegrować AI z procesami biznesowymi. Kluczową kwestią jest to, jak można zapewnić, że dane wykorzystywane przez AI są dokładne i wiarygodne. Musisz również rozważyć potencjalne ryzyko naruszenia prywatności i bezpieczeństwa danych. Firmy, które gromadzą i przechowują wrażliwe dane klientów, muszą zapewnić, że wszystkie dane są chronione przed cyberprzestępczością, w tym atakami opartymi na AI.
Wraz z szybkim wzrostem AI, wiele osób zastanawia się, jak ta nowa technologia wpłynie na ich codzienną pracę. Wraz z aktywnym przyjęciem AI przez przedsiębiorstwa, możemy spodziewać się drastycznych zmian w sposobie pracy zespołów sprzedażowych.
Jednym z głównych zastosowań AI w obszarze sprzedaży jest oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM), które może być wykorzystywane do automatyzacji wielu działań sprzedażowych i dostarczania danych w czasie rzeczywistym, które przedstawiciele handlowi mogą wykorzystać do podejmowania lepszych decyzji. Rozwiązania CRM oparte na SI są już przyjmowane przez firmy i oczekuje się, że w przyszłości będą coraz powszechniej stosowane. Innym sposobem, w jaki AI może zrewolucjonizować sprzedaż, jest oprogramowanie do prognozowania sprzedaży. Tego typu rozwiązanie wykorzystuje dane i spostrzeżenia, aby dokładnie przewidzieć, ile sprzedaży dokona Twoja firma i które produkty będą najbardziej dochodowe. Narzędzia do przewidywania sprzedaży oparte na AI są wciąż w początkowej fazie rozwoju, ale mają duży potencjał.
Na przyszłość marketingu duży wpływ ma AI i uczenie maszynowe, które są wykorzystywane do zdobywania spostrzeżeń na temat klientów, generowania nowych treści i tworzenia spersonalizowanych doświadczeń klientów. Marketerzy mogą wykorzystywać AI do kierowania do konkretnych odbiorców spersonalizowanych wiadomości i treści, dzięki czemu doświadczenie jest znacznie bardziej spersonalizowane niż tradycyjne media kiedykolwiek mogły.
W przyszłości AI będzie wykorzystywana również w obsłudze klienta, umożliwiając markom reagowanie na pytania i komentarze w czasie rzeczywistym. Sztuczna inteligencja jest już wykorzystywana do tworzenia spersonalizowanych kampanii marketingowych i tworzenia spersonalizowanych doświadczeń klientów. Rozwiązania marketingowe oparte na AI pozwalają marketerom zbierać dane o klientach i tworzyć spersonalizowane treści, które mogą być wykorzystywane w wielu kanałach, w tym w poczcie elektronicznej, SMS-ach i chatbotach.
AI ma również wpływ na to, jak firmy optymalizują swoje procesy biznesowe i usprawniają wewnętrzne działania. Można to zaobserwować na dwa główne sposoby: wirtualnych asystentów napędzanych przez AI oraz inteligentnych integracji oprogramowania. Po pierwsze, wirtualni asystenci napędzani przez AI stają się coraz bardziej powszechne, oferując szereg usług, które upraszczają operacje biznesowe. Niektóre z tych usług obejmują wsparcie administracyjne, analizę danych, a nawet rezerwację lotów. Wraz z postępem technologii AI, wirtualni asystenci staną się jeszcze bardziej użyteczni.
Innym sposobem, w jaki AI jest wykorzystywana do optymalizacji procesów biznesowych, jest jej integracja z innym oprogramowaniem biznesowym. Firmy często używają oprogramowania do automatyzacji operacji wewnętrznych, ale teraz wiele z tych aplikacji ma komponent AI, który może sprawić, że oprogramowanie będzie jeszcze bardziej wydajne.
Czy masz świetny pomysł na biznes, ale nie masz know-how, aby przekształcić go w firmę? Napisanie biznesplanu
WięcejZarządzanie kontami staje się coraz ważniejszą rolą w działach marketingu, napędzaną przez zwiększony nacisk n
WięcejIstnieje wiele kanałów sprzedaży online, które można wykorzystać do sprzedaży swoich produktów online. Możesz
WięcejJak stać się przedsiębiorczym? Porady dla początkujących Możesz pomyśleć, że to pytanie jest retoryc
WięcejWejście firmy na giełdę – jakie są ryzyka? Wejście na giełdę jest ryzykownym posunięciem, ponieważ f
Więcej